ভূমিকা
Gold Bet ("আমরা", "আমাদের", "এই প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
আমরা মূলত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: (১) নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ; (২) অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা ছবি; (৩) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য যেমন IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার, কুকি, গেম সেশন লগ।
তথ্যের ব্যবহার
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্রাল
- জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- আপনার অনুমতি থাকলে বিপণনমূলক যোগাযোগ
- সেবা উন্নয়ন এবং বিশ্লেষণ
তথ্যের সুরক্ষা
আমরা এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড SSL এনক্রিপশন, প্রাইভেট সার্ভার, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান। পাসওয়ার্ড কখনোই সরল টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
কুকি ব্যবহার
আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে — সেশন মেইনটেন করতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে নাও কাজ করতে পারে। Google Analytics-এর মাধ্যমে অ্যানোনিমাস পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হয়: (১) পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket); (২) KYC যাচাই পরিষেবা; (৩) আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ; (৪) প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী (ক্লাউড হোস্টিং, ইমেইল)।
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
দায়িত্বশীল গেমিং ও ১৮+ নীতি
Gold Bet শুধুমাত্র ১৮ বছরের উপরের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা নাবালকদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি। দায়িত্বশীল গেমিং টুল যেমন ডিপোজিট সীমা, সময় সীমা এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সবাইকে ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।
নীতি পরিবর্তন
এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনে সংশোধিত হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা ওয়েবসাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয়।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে: [email protected] এ ইমেইল করুন। প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা দেখুন এবং সেবার বিস্তারিত FAQ পৃষ্ঠায় পাবেন।